Princess Support（以下、「当方」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当方は、お客様から氏名、住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、銀行口座番号などの個人情報を取得することがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当方の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当方が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 当方サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当方は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当方所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当方は、お客様から取得する情報のうち、個人データ（個人情報保護法第１６条第３項）に該当するものついては、あらかじめお客様の同意を得ずに、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供することはありません。但し、次の場合は除きます。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当方や当方サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合
- その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合
第6条（個人情報の開示）
当方は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1、000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条（クッキーについて）
当方は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、クッキーを使用して一定の情報を収集します。
クッキーとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。
クッキーには、当方によって設定されるもの（ファーストパーティークッキー）と、当方と提携する第三者によって設定されるもの（サードパーティークッキー）があります。
第8条（クッキーの利用目的）
当方では、クッキーを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当方からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがありま
す。
この他、クッキーは、提携する広告配信サービス提供会社における行動ターゲティング広告の配信に使用される場合があります。
第9条（クッキーの拒否方法）
全てのクッキーを拒否する方法
お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合は、一部のサービスが受けられない場合があります。
クッキーの設定の変更方法については、各ブラウザの製造元へご確認ください。
特定のクッキーを拒否する方法
広告配信サービス提供会社への情報提供を停止するための方法は各社へお問い合わせください。
第10条（アクセス解析ツール）
本サービスでは、サイトの分析と改善のためにGoogleアナリティクスを使用しています。
その際、データ収集のためにGoogle がお使いのブラウザに cookie を設定したり、既存のcookieを読み取ったりする場合があります。また、本サービスをご利用中のウェブブラウザは、Googleに特定の非個人情報（たとえば、アクセスしたページのウェブ アドレスや IP アドレスなど）を自動的に送信します。
当方はそれらの情報を個人を特定できない形式に加工された上で収集し、利用状況の把握や利用体験の改善、ユーザーの傾向をコンテンツとして紹介する等の用途で利用を行う場合があり、ユーザーは上記方法および目的においてGoogleとサイト管理者が行うこのようなデータ処理に対して、同意するものとします。
Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。
第11条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当方が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条（免責）
当方は、ユーザーの本サービス利用上、以下の場合は、第三者によるユーザーの利用者情報の取得に関し、何らの責任を負いません。
- ユーザー自らが当サービス上の機能または別の手段を用いて第三者に利用者情報を明らかにする場合
- ユーザーが本サービス上に入力した情報、活動情報等により、期せずして個人が特定できてしまった場合
- 第三者が当サイト外で個人情報その他の利用者情報を取得した場合
- ユーザーご本人以外がユーザー個人を識別できる情報(ID・パスワード等を含みます)を入手した場合
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
2024年11月28日制定